Un nouveau concurrent pour Paypal ?

Nous en parlions il y a peu, et c’est chose faite. Google vient de sortir son sytème de paiement en ligne Google Checkout. Attendu depuis plusieurs mois, ce nouveau service devrait permettre à Google d’offrir aux internautes une alternative au très célèbre Paypal d’eBay…et aux modes de paiement classiques.

Attendu sous le nom de Google Gbuy, Google Checkout ne devrait pas être en réalité une plateforme de paiement du type Paypal, mais plutôt un portefeuille électronique permettant de simplifier le processus de vente. Le vendeur partenaire de Google pourra ainsi proposer sur son site de payer directement avec son compte Google Checkout et le numéro de votre carte bancaire enregistré dans votre compte.

Les avantages de ce système sont selon Google :

La facilité : un gain de temps lors du processus d’achat. L’internaute, une fois son compte créé, n’a qu’à se connecter à son compte Google Checkout pour passer commande. Il n’est donc plus nécessaire de remplir un formulaire pour chaque marchant.
La sécurité : Google annonce que son système protège de la fraude et des marchants peu scrupuleux (reste � savoir comment).
La confidentialité : pas de communication sur votre adresse email ni sur votre numéro de carte bancaire. Il n’est donc plus nécessaire de communiquer vos informations personnelles à des tiers.
L’historique des paiements : en vous connectant à votre compte Google, vous pourrez accéder à tout l’historique de vos achats.
La complémentarité : possibilité d’utiliser son compte pour des achats chez les marchants mais également pour les produits Google (Video Store, Google Base, Picasa, etc).

Chaque marchant qui possède un compte Adwords pourra ainsi intégrer Google Checkout sur son site et indiquer sur son annonce Adwords qu’il accepte ce mode de paiement.

Un point sur le marché du paiement en ligne

PDM paiement en ligne (WSJ)

D’après une étude Celent Communications, le paiement par cartes de crédit via les sites de commerce en ligne devrait continuer à baisser en faveur d’autres moyens de paiement alternatifs tels que les portefeuilles en ligne et autres cartes privatives (Paypal, Click & Buy ou encore Bill Me Later). De 96 % en 1999, la part de marché des cartes de crédit ne devrait pas dépasser 50 % du volume des transactions en 2009. Cette tendance s’explique en grande partie par le fait que les moyens de paiement alternatifs reviennent moins cher aux marchants que la gestion de cartes bancaires et n’imposent pas de plafonnement des paiements [1].

Concernant le dynamisme du marché, Paypal a annoncé avoir enregistré une croissance annuelle de 47 % au premier trimestre 2006, avec un total de 105 millions de comptes ouverts dans le monde. Le volume des paiements est quant à lui en croissance annuelle de 41 %, à 8,8 milliards de dollars sur la même période [2]. Il est intéressant de noter que Paypal, dont le modèle économique était initialement centré sur eBay et son système de ventes aux enchères, a su diversifier ses activités à tel point qu’aujourd’hui, 30 % des revenus Paypal serait réalisé en dehors des transactions sur eBay. De quoi attirer bien des convoitises.

Google Checkout VS Paypal

D’après Search Engine Watch, Google devrait prendre une commission de l’ordre de 2 % auprès des marchants sur chaque vente, plus 20 cents pour toutes transactions passant par sa plateforme de paiement Google Checkout. C’est moins que le taux de Paypal, qui prend une commission de 2,9 % (dégressive) et 30 cents par transaction. Bien que Paypal s’appuie sur un formidable levier qu’est eBay, Google devrait pouvoir compter sur sa notoriété, sa communauté d’utilisateurs et ses annonceurs adwords pour rafler des parts de marché dans ce secteur en pleine expansion. Cependant, Google pourrait être tenté de cibler plus précisément les commerçants en ligne plutôt que les transactions entre consommateurs (C to C), qui est la force de Paypal. Google Checkout n’est donc pas le Paypal killer que tout le monde annonçait, mais devrait significativement empiéter des parts de marchés sur le service de paiement d’eBay, en proposant un nouveau mode de paiement simple et sûr.

Google Checkout dans la stratégie de Google

A travers le lancement de ce nouveau service, Google espère d’une part fidéliser sa clientèle d’utilisateurs en proposant un ensemble de services toujours plus complet, et d’autre part accéder à de nouveaux marchés, afin de diversifier ses revenus et acquérir de nouveaux utilisateurs, futurs clients potentiels pour ses nouveaux services, payants notamment. Ainsi, les marchants utilisant Google Checkout et Adwords pourraient se voir accorder certaines remises. Afin d’assurer la promotion de son service et attirer les nouveaux utilisateurs, Google devrait offrir à ses premiers clients des remises sur leurs achats effectués.

L’arrivé de Google Checkout devrait permettre à Google d’associer son système de paiement à ses nombreux services tels qu’Adwords, Adsense, Google Video Store ou encore Google Base. Cependant, on peut se demander si Google Payment Corp, l’entité initialement créée par Google pour gérer les transactions de son service Google Video Store va perdurer, étant donné la similitude des deux services et l’évolution probable de Google Checkout.

Accéder au service Google Checkout

Pour plus d’information, lire notre dossier Google Payment : vers une plateforme e-commerce (Mars 2006)

[1] www.internetretailer.com, “Credit cards are losing online market share to alternative payment options“, le 1er Juin 2006

[2] www.journaldunet.com, “Paiement en ligne : la carte bancaire montre ses limites“, le 11 Mai 2006.

 

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