Google et Salesforce s’allient dans le CRM

7 juin, 2007

Google et Salesforce viennent d’annoncer la sortie d’une offre commune qui fait suite à leur alliance signée en Aout dernier. L’offre permet à Salesforce d’intégrer dans sa plateforme de gestion commerciale l’offre publicitaire Adwords de Google.

Salesforce.com est un site qui met à disposition des Petites et Moyennes Entreprises une plateforme CRM (Customer Relationship Management) en ligne qui permet aux sociétés de gérer leur relation client (De la prospection jusqu’au suivi des ventes).

En intégrant Google Adwords à son outil de CRM, Salesforce permet donc à ses clients de gérer sur une seule plateforme les campagnes marketing en ligne en assurant le suivi des résultats, de la création des leads générés par le programme Adwords jusqu’à leur qualification et leur conversion en tant que clients, le tout synthétiser dans des tableaux de bords et de décisions.

L’offre, nommée Salesforce Group Edition est facturée $600 par an pour 5 utilisateurs.

Google montre une nouvelle fois qu’il se tourne de plus en plus vers le monde de l’entreprise en développant un ensemble de solutions à destination des PME comme Google Apps Premier Edition ou encore Google Office.